摘要 : 目的：探讨 ISO 管理体系在检验科质量管理中的运用效果。方法：抽取 2019 年、2020 年度检验报告单，各抽取 200 例，其中 2019 年主要采用常规的质量管理体系 即对照组，2020 年主要采用 ISO 质量管理体系即观察组。对比两组检验报告单情况、室间质评、设备完好率。结果：观察组患者满意度 93.50%、报告单合格率 94.50%、检查在 规定时间内完成率 93.00%均显著高于对照组，存在统计学差异（P<0.05）。观察组患者满意度 94.00%、报告单合格率 93.50%、检查在规定时间内完成率 91.50%均显著高于对照 组，存在统计学差异（P<0.05）。结论：ISO 管理体系在检验科质量管理中，效果理想，可提高报告单合格率及满意度等，值得临床实践推广应用。
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