摘要 : 目的：在健康体检护理质量管理工作中，应用全面质量控制理论，对其应用效果进行分析和评定。方法：从 2018 年 12 月至 2019 年 12 月期间抽取 80 例健康体检 受检者，将其归至对照组，在此期间采用常规护理质量管理；从 2020 年 1 月至 2020 年 12 月期间抽取 80 例健康体检受检者，将其归至观察组，此期间应用全面质量控制理论； 对比分析两组护理投诉率，以及护理质量评分。结果：观察组护理投诉率相较对照组呈更低数据显示（P<0.05）；观察组各项护理项目评分数值均呈更高数据显示（P<0.05）。 结论：健康体检管理工作中应用全面质量控制理论后，可有效降低护理投诉率，提升护理质量。
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