摘要 : 目的：探究 7S 管理方法在门诊西药房高危药品管理中的应用效果。方法：自本药房 2020 年开始实行精细化管理后，选取实行精细化 管理后 2020 年 1-12 月药房 1500 次发药（观察组）与未实行精细化管理前 2018 年 1-12 月 1500 次发药（对照组）作为参照，其中对照组实行 常规管理，观察组实行 7S 管理，对比不同阶段门诊西药房高危药品差错事件的发生次数、差错率以及药品质量管理评分。结果：观察组药房管理 中差错事件的发生率（0%）显著低于对照组药房管理中差错事件的发生率，且观察组药品质量管理评分（97.5±3.4）显著高于对照组（86.3±3.2）， （P＜0.05）。结论：门诊西药房高危药品管理实施“7S”管理模式，能够降低高危药品差错事件发生率，提高药品质量管理评分，方案值得推广。
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