摘要 : 目的 研究在门诊应用精细化管理策略对护理质量、患者满意度的影响。方法 随机选取我院门诊 2019 年 8 月-2020 年 8 月收治的患者 56 例为研究对象，遵循数字随机法列为两组，即对比组（n=28）与精细化组（n=28）。对比组执行常规护理管理，精细化组应用精细化管理策略。 统计两组干预后的门诊护理质量、患者满意度评分。结果 较之于对比组，精细化组干预后服务意识、操作技术、患者满意度的评分结果明显更高 （P<0.05）。结论 门诊工作中，施行精细化管理策略，可以优化门诊工作效率。提高医护人员的服务意识、操作技术，加强医患联系。也强化了 患者的满意度，临床推广价值明显。
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