摘要 : 目的 探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率、满意度的影响。方法 随机抽选 2018 年 12 月-2020 年 6 月入我院门诊就诊的 94 例患者为调查对象，依据就诊日期先后列入两组，即持续改进组（n=47）与参照组（n=47）。门诊预检分诊中，持续改进组执行持续护理质量改 进，参照组执行常规预检分诊。统计两组的门诊预检分诊准确率、满意度。结果 门诊预检分诊后，参照组的准确率、满意度为 76.60%、72.34%， 数值均显著低于持续改进组的 91.45%、85.11%（P<0.05）。结论 门诊预检分诊工作中，实施持续护理质量改进，可以提高对患者疾病诊断的准确 性，提升医院工作的秩序性、有效性。也强化了患者的就医满意度，提升门诊工作的整体质量，临床意义显著。
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