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医院文化建设在提高患者满意度中的作用探讨

摘要 : 目的 为了更好地服务患者,提高患者满意度,提升现代化医院核心竞争力 方法 探讨对医院的生存和发展有重要影响的医院文化对提升患者满意度的作用。结果 患 者有满足生理、安全需要的同时,还有爱与归属感、尊重和自我实现等需要 结论 重视医院文化建设的影响力,提高患者满意度十分必要。

  • 作者 : 关文范 陈瑾
  • 作者单位 : 广西壮族自治区人民医院 530000
  • 关键字 : 医院文化;满意度;探讨
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2021 , 18
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-11-05
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