摘要 : 目的：研究在护理风险管理中医院护理部的职能作用。方法：我院护理部于 2019 年 4 月展开护理风险管理，于 2018 年 4 月至 2019 年 4 月随机抽取 50 例住院患者为对 照组，于 2019 年 4 月至 2020 年 4 月随机抽取 50 例住院患者为观察组，并抽取 15 例护理人员，统计护理不良事件和护理人员风险意识评分。结果：对照组患者中跌伤 3 例（6.0%）， 坠床 2 例（4.0%），感染 4 例（8.0%），导管脱落 4 例（8.0%），合计 13 例（26.0%）。观察组患者中跌伤 1 例（2.0%），坠床 0 例（0%），感染 1 例（2.0%），导管脱落 0 例（0%）， 合计 2 例（4.0%）。管理前护理人员风险意识评分（81.49±5.38）分，护患纠纷事件（3）件，患者投诉（6）起。管理后护理人员风险意识评分（93.52±4.67）分，护患纠纷事件 （0）件，患者投诉（1）起。2 组对比，差异显著（P＜0.05）。结论：医院护理部展开风险护理管理，可有效减少护理风险事件，提高护理安全性，减少护患纠纷和患者投诉，提 高患者满意度，改善医院护理服务水平，在临床推广应用具有重要价值。
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