摘要 : 目的研究急诊科护理纠纷的原因分析及防范对策。方法分析对象为我院急诊接收的患者，将 2017 年 1 月至 2018 年 1 月接收的 500 例患者 归纳入对照组，将 2018 年 2 月至 2019 年 2 月接收的 500 例患者纳入试验组。试验组分析护理纠纷发生的原因并实施防范方案，而对照组仅实施常规护理 流程，比较两组护理质量。结果与对照组相比，试验组护理纠纷发生率、护理投诉率均得以显著降低，同时患者护理满意度显著提升，组间差异有显著性 （P＜0.05）。结论针对急诊科护理纠纷的原因予以相应的防范对策，可将护理纠纷显著减少，提升护理质量。
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