摘要 : 目的:研究在临床护理管理工作中应用分层次管理的效果。方法:研究时间段截取到 2018 年 1 月至 2019 年 12 月,在这一时间段 中抽取 32 例护理人员作为研究样本,研究时间段保证护理人员未发生调岗、离职、长假等,于 2018 年 1 月至 12 月应用常规管理,设置为对照 组;于 2019 年 1 月至 12 月应用分层次管理,设置为观察组,观察并对比两组护理人员的理论知识水平、实践操作能力、以及试验阶段的护患 纠纷发生率。结果:观察组护理人员的理论知识水平与实践操作能力均高于对照组,差异显著(P<0.05);观察组发生护患纠纷的几率明显低于 对照组,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论:分层次管理应用于临床护理管理中,可提升护理人员的护理理论知识与实践操作水平,降低护 患纠纷发生率,对医院可持续发展有重要意义。
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